Privacy
Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: november 2026
Wie verantwoordelijk is
Becholtz, gevestigd in Woerden, is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. Vragen: support@becholtz.com.
Wat er wordt verzameld
Als je een opdracht verstuurt: je naam, bedrijf, e-mailadres, het soort project, de gewenste planning en je bericht. Om misbruik tegen te gaan wordt een onomkeerbare hash van je IP-adres bij de opdracht bewaard; het IP-adres zelf niet.
Waarom, en hoe lang
Je gegevens worden alleen gebruikt om je aanvraag te beantwoorden en, als het een project wordt, om dat uit te voeren. Opdrachten die niet tot een project leiden, worden binnen 24 maanden verwijderd. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst (of de stappen daarnaartoe) en ons gerechtvaardigd belang bij het voorkomen van misbruik.
Beveiligingslog
Om deze website tegen misbruik te beschermen, houdt de server een log bij van mislukte inlogpogingen en van verzoeken die hij weigert of die te vaak binnenkomen. Daarbij worden je IP-adres en het tijdstip opgeslagen. Een IP-adres waarvandaan dat te vaak gebeurt, wordt tijdelijk geblokkeerd. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige website. Het log wordt nergens anders voor gebruikt en na 30 dagen automatisch verwijderd.
Cookies en tracking
Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en laadt geen lettertypen of scripts van derden. Je browser onthoudt in de lokale opslag dat je de taalsuggestie hebt weggeklikt; dat wordt niet naar de server gestuurd. Op elke pagina wordt een functionele sessiecookie gezet die het opdrachtformulier beschermt tegen vervalste inzendingen; die verloopt na twee uur en wordt niet gebruikt om je te volgen.
Wie je gegevens kan zien
Deze website draait op een server van netcup GmbH in Neurenberg, Duitsland. Versleutelde back-ups staan bij Hetzner Online GmbH in Duitsland, en ook de e-mail van en naar deze website loopt via Hetzner. Deze partijen verwerken de gegevens alleen in opdracht van Becholtz. Een verwijderde opdracht kan nog tot 30 dagen in een versleutelde back-up staan. Je gegevens worden niet verkocht of met anderen gedeeld.
Je rechten
Je kunt op elk moment per e-mail vragen om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Chatassistent
Op deze website kun je vragen stellen aan een chatassistent. Die beantwoordt vragen over Becholtz, onze diensten en prijzen met kunstmatige intelligentie (AI), op basis van de informatie op deze website. De antwoorden worden automatisch gemaakt en kunnen fouten bevatten.
Deel in de chat geen persoonsgegevens, zoals je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres of gegevens over je gezondheid. Voordat je vraag wordt doorgestuurd of opgeslagen, vervangt de website e-mailadressen, telefoonnummers, bankrekeningnummers, identiteitsnummers en lange cijferreeksen automatisch door een plaatshouder. Andere gegevens, zoals een naam, herkent de website niet.
We bewaren je vragen en de antwoorden, met die gegevens gemaskeerd, 30 dagen in de database van de website, om te zien welke vragen bezoekers hebben en onze informatie te verbeteren. Daarna worden ze automatisch verwijderd. Je IP-adres wordt daarbij niet opgeslagen; om misbruik te beperken houdt de server alleen een gesleutelde hash van je IP-adres maximaal 10 minuten bij om het aantal vragen te tellen. Het lopende gesprek staat alleen in je browser (sessionStorage) en verdwijnt als je het tabblad sluit. De chat plaatst geen cookies.
De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om vragen van bezoekers snel te beantwoorden (artikel 6 lid 1 sub f AVG).
Becholtz is verantwoordelijk voor deze verwerking en verzorgt de chatdienst zelf, op een server in Duitsland. Afhankelijk van de instelling verwerkt een AI-aanbieder de gemaskeerde vraag als verwerker: Anthropic (Verenigde Staten) of Mistral AI (Frankrijk, EU). Voor doorgifte naar de Verenigde Staten gelden het EU-VS Data Privacy Framework en de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Deze aanbieders gebruiken de gegevens niet om hun AI-modellen te trainen.
Wil je dat we een gesprek verwijderen? Mail ons op hallo@becholtz.com en vertel ongeveer wanneer je de vraag stelde en waar die over ging.